Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Tekin Aslan, Rue des Catelinettes 18, 6200 Châtelet, Belgique, email : contact@ziyna.be, est responsable du traitement des données collectées sur ziyna.be.

Données collectées

• Nom, email, téléphone et adresse postale (commande, livraison, contact)
• Historique de commande (numéro, produits, montant, statut)
• Adresse email (inscription volontaire à la newsletter)
• Contenu des avis clients soumis volontairement

Finalités et base légale

Vos données sont utilisées pour traiter vos commandes (exécution du contrat), répondre à vos demandes (intérêt légitime) et, si vous y avez consenti, vous informer de nos nouveautés (consentement, retirable à tout moment).

Sous-traitants

Certaines données transitent par des prestataires tiers strictement nécessaires au fonctionnement du site : Mollie (paiement en ligne), Resend (envoi d'emails transactionnels), et notre hébergeur. Chacun applique ses propres garanties de sécurité et de conformité RGPD.

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées pendant la durée légale de conservation des documents comptables (10 ans en Belgique). Les autres données sont conservées le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer, contactez-nous à contact@ziyna.be. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (autoriteprotectiondonnees.be).

Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (panier, session). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé sans votre consentement.